Verantwortungsvolles Spielen

Bei Casea ist Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden unsere oberste Priorität. Wir sind bestrebt, eine sichere und unterhaltsame Spielumgebung zu schaffen, in der verantwortungsbewusstes Spielen gefördert wird. Glücksspiel sollte eine Form der Unterhaltung sein, die Freude bereitet und nicht zu Problemen führt. Wir verstehen, dass für einige Spieler das Glücksspiel problematisch werden kann. Deshalb bieten wir umfassende Tools und Ressourcen an, um Ihnen zu helfen, die Kontrolle zu behalten und Unterstützung zu finden, falls Sie diese benötigen. Unser Ansatz basiert auf den Richtlinien unserer Lizenzierungsbehörde und den besten Praktiken der Branche, um sicherzustellen, dass wir stets die höchsten Standards einhalten.

Es ist wichtig, die Anzeichen von problematischem Spielverhalten frühzeitig zu erkennen, sowohl bei sich selbst als auch bei nahestehenden Personen. Problematisches Glücksspiel ist nicht immer offensichtlich, aber bestimmte Verhaltensmuster können auf Schwierigkeiten hinweisen. Achten Sie auf folgende Indikatoren:

• Das Gefühl, das Glücksspiel nicht kontrollieren oder stoppen zu können.
• Erhöhung der Einsatzbeträge oder der Häufigkeit des Spielens, um die gleiche Aufregung zu spüren.
• Vernachlässigung von Arbeit, Schule oder familiären Verpflichtungen zugunsten des Glücksspiels.
• Lügen über das Ausmaß des Glücksspiels oder Verheimlichung von Spielaktivitäten vor anderen.
• Geld leihen oder stehlen, um Glücksspielschulden zu begleichen oder weiterzuspielen.
• Anhaltende Gedanken an Glücksspiel, auch wenn Sie nicht spielen.
• Versuche, Verluste durch weiteres Spielen zurückzugewinnen (Verlustjagd).
• Reizbarkeit, Angst oder Depressionen, wenn Sie versuchen, das Glücksspiel zu reduzieren oder aufzuhören.
• Verlust des Interesses an Hobbys oder Aktivitäten, die Ihnen früher Freude bereitet haben.

Sollten Sie eines dieser Anzeichen bei sich oder einer Ihnen bekannten Person bemerken, zögern Sie nicht, unsere Hilfsangebote in Anspruch zu nehmen.

Glücksspiel sollte immer eine Form der Unterhaltung sein. Um sicherzustellen, dass es nicht zu einer Belastung wird, empfehlen wir Ihnen, einige grundlegende Prinzipien zu beachten. Betrachten Sie Glücksspiel als eine Freizeitaktivität mit Kosten, ähnlich wie der Kauf einer Kinokarte oder eines Konzerttickets. Setzen Sie sich ein Budget, das Sie sich leisten können zu verlieren, und halten Sie sich strikt daran. Spielen Sie niemals, um finanzielle Probleme zu lösen, und versuchen Sie nicht, Verluste zurückzugewinnen. Machen Sie regelmäßige Pausen, um den Überblick zu behalten, und kombinieren Sie das Glücksspiel nicht mit Alkohol oder Drogen, da dies Ihre Entscheidungsfähigkeit beeinträchtigen kann. Bei Casea möchten wir, dass Sie eine positive und sichere Spielerfahrung haben.

Eine der effektivsten Methoden, um die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu behalten, ist die Festlegung von Limits. Bei Casea bieten wir Ihnen die Möglichkeit, verschiedene Limits für Ihr Spielkonto einzurichten. Diese Limits helfen Ihnen, Ihre Ausgaben und Ihr Spielverhalten zu steuern:

• Einzahlungslimits: Legen Sie fest, wie viel Geld Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums (täglich, wöchentlich oder monatlich) auf Ihr Konto einzahlen können. Sobald dieses Limit erreicht ist, können Sie keine weiteren Einzahlungen vornehmen, bis der Zeitraum abgelaufen ist.
• Verlustlimits: Bestimmen Sie, wie viel Geld Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums verlieren können. Sobald Ihre Nettoverluste dieses Limit erreichen, können Sie keine weiteren Einsätze tätigen, bis der Zeitraum abgelaufen ist. Gewinne werden hierbei berücksichtigt, sodass das Limit nur auf tatsächliche Verluste angewendet wird.
• Einsatzlimits: Setzen Sie ein Limit für den Gesamtbetrag, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums einsetzen können. Dies hilft Ihnen, die Häufigkeit und das Volumen Ihrer Einsätze zu kontrollieren.

Sie können diese Limits jederzeit in Ihrem Kontobereich unter den Einstellungen für verantwortungsbewusstes Spielen anpassen. Eine Erhöhung oder Aufhebung eines Limits wird erst nach einer bestimmten "Cool-Off"-Periode wirksam, um impulsive Entscheidungen zu vermeiden. Eine Reduzierung eines Limits tritt hingegen sofort in Kraft.

Manchmal ist es hilfreich, eine kurze Pause vom Glücksspiel einzulegen, ohne sich komplett selbst auszuschließen. Casea bietet Ihnen die Möglichkeit, eine Auszeit oder Abkühlphase zu nehmen. Während dieser Periode können Sie sich nicht in Ihr Konto einloggen und keine Spiele spielen. Sie können eine Auszeit für verschiedene Zeiträume wählen, beispielsweise für 24 Stunden, eine Woche oder einen Monat. Diese Funktion ist ideal, wenn Sie das Gefühl haben, eine kurze Pause zu benötigen, um Ihre Perspektive zu ändern oder sich auf andere Aktivitäten zu konzentrieren. Nach Ablauf der gewählten Zeit können Sie sich automatisch wieder in Ihr Konto einloggen und spielen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie eine längere oder dauerhafte Pause vom Glücksspiel benötigen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit des Selbstausschlusses an. Ein Selbstausschluss ist eine ernstere Maßnahme als eine Auszeit und sollte in Betracht gezogen werden, wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihr Spielverhalten zu kontrollieren. Sie können sich für einen Zeitraum von sechs Monaten, einem Jahr, drei Jahren oder sogar dauerhaft von Casea ausschließen. Während des Selbstausschlusses können Sie sich nicht in Ihr Konto einloggen, keine Einzahlungen vornehmen und keine Spiele spielen. Wir werden auch alle Marketingmitteilungen an Sie einstellen. Bitte beachten Sie, dass ein Selbstausschluss bindend ist und während des gewählten Zeitraums nicht rückgängig gemacht werden kann. Dies dient Ihrem Schutz und soll Ihnen die Möglichkeit geben, sich auf Ihre Genesung zu konzentrieren. Um einen Selbstausschluss zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Casea ist streng darauf bedacht, Minderjährige vor Glücksspiel zu schützen. Es ist illegal für Personen unter 18 Jahren, ein Konto bei uns zu eröffnen oder unsere Dienste zu nutzen. Wir führen Altersüberprüfungen durch, um sicherzustellen, dass alle unsere Spieler das gesetzliche Mindestalter erreicht haben. Dies beinhaltet die Überprüfung von Ausweisdokumenten und die Nutzung von Drittanbieterdiensten zur Altersverifikation. Wir fordern Eltern und Erziehungsberechtigte dringend auf, ihre Kinder vor dem Zugriff auf Glücksspielseiten zu schützen. Hier sind einige Tipps:

• Bewahren Sie Ihre Anmeldedaten sicher auf und teilen Sie diese nicht mit Minderjährigen.
• Verwenden Sie Kindersicherungssoftware auf Ihren Geräten, um den Zugriff auf Glücksspielseiten zu blockieren.
• Klären Sie Ihre Kinder über die Risiken des Glücksspiels auf.
• Überwachen Sie die Internetnutzung von Minderjährigen.

Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass eine Person unter 18 Jahren unsere Dienste nutzt, wird das Konto umgehend geschlossen und alle Gewinne verfallen.

Um Ihnen zu helfen, die Zeit im Auge zu behalten, die Sie mit dem Spielen verbringen, bietet Casea Realitäts-Checks an. Diese Funktion erinnert Sie in regelmäßigen Abständen daran, wie lange Sie bereits spielen. Sie können die Häufigkeit dieser Erinnerungen selbst festlegen, zum Beispiel alle 30 Minuten oder jede Stunde. Wenn ein Realitäts-Check erscheint, wird Ihr Spiel kurz unterbrochen und Sie erhalten eine Zusammenfassung Ihrer Spielzeit und Ihrer Gewinne/Verluste in dieser Sitzung. Sie haben dann die Möglichkeit, entweder weiterzuspielen oder eine Pause einzulegen. Diese Erinnerungen sind ein nützliches Werkzeug, um ein Gefühl für die Zeit zu entwickeln und bewusste Entscheidungen über Ihr weiteres Spielverhalten zu treffen.

Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Spielverhalten problematisch ist, kann ein Selbsteinschätzungstest hilfreich sein. Dieser Test besteht aus einer Reihe von Fragen, die Ihnen helfen sollen, Ihr eigenes Spielverhalten zu reflektieren und mögliche Risikofaktoren zu erkennen. Nehmen Sie sich etwas Zeit, um die Fragen ehrlich zu beantworten. Die Ergebnisse sind vertraulich und dienen lediglich Ihrer persönlichen Einschätzung. Basierend auf Ihren Antworten können Sie eine bessere Vorstellung davon bekommen, ob Sie möglicherweise Unterstützung benötigen oder ob Ihr Spielverhalten im grünen Bereich liegt. Sie finden einen solchen Test in Ihrem Kontobereich oder können ihn bei unserem Kundenservice anfordern. Denken Sie daran, dass die Erkenntnis der erste Schritt zur Lösung ist. Casea steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

Wenn das Spielen keinen Spaß mehr macht, gibt es kostenlose und vertrauliche Hilfe. Diese Stellen sind von dieser Website und jedem Anbieter unabhängig:

Nationale Hilfe: Deutschland

• Check dein Spiel (BIÖG) · Hotline: 0800 1 37 27 00
• Fachverband Glücksspielsucht
• Selbstsperre: OASIS (Spielersperrsystem)

Internationale Hilfe (alle Länder)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Hotline: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)