Vastutustundlik mängimine

Casea on pühendunud vastutustundliku mängukeskkonna pakkumisele, kus meie mängijad saavad nautida meelelahutust turvaliselt ja kontrollitult. Meie eesmärk on tagada, et hasartmängud jääksid lõbusaks ajaviiteks, mitte probleemiks. Mängijate heaolu on meie prioriteet ja me rakendame mitmeid meetmeid, et toetada vastutustundlikku mängimist ning pakkuda abi neile, kes seda vajavad. Meie platvorm on loodud nii, et see aitaks ennetada hasartmängudega seotud probleeme ja pakkuda vahendeid enesekontrolliks.

Usume, et avatud suhtlus ja teadlikkus on vastutustundliku mängimise alustalad. Seepärast pakume teavet ja tööriistu, mis aitavad teil oma mänguharjumusi jälgida ja vajadusel piirata. Casea meeskond on koolitatud märkama potentsiaalseid probleeme ja suunama mängijaid abi saamiseks, kui see peaks vajalikuks osutuma. Meie vastutustundliku mängimise poliitika on kooskõlas kõigi asjakohaste regulatsioonidega ja seda ajakohastatakse pidevalt, et pakkuda parimat võimalikku tuge.

Probleemne hasartmängimine võib mõjutada igaüht, sõltumata vanusest, soost või sotsiaalmajanduslikust staatusest. Oluline on osata ära tunda märke, mis viitavad sellele, et hasartmängimine on kontrolli alt väljumas. Mõned levinumad märgid hõlmavad:

• Mängimisele kulutatud aja või raha pidev suurenemine.
• Katsed piirata või lõpetada mängimist ebaõnnestuvad korduvalt.
• Mängimine stressi, ärevuse või depressiooni leevendamiseks.
• Võlgade tekkimine hasartmängu tõttu.
• Probleemide tekkimine töö-, kooli- või pereelus hasartmängu tõttu.
• Hasartmängu varjamine lähedaste eest.
• Rahade laenamine või varastamine, et mängida.
• Pidev mõtlemine hasartmängule, ka siis, kui ei mängita.
• Ärrituvus või rahutus, kui ei saa mängida.

Kui märkate endal või oma lähedasel neid märke, on oluline pöörduda abi saamiseks. Casea pakub tööriistu, mis aitavad teil oma mänguharjumusi jälgida ja vajadusel piirata.

Hasartmängud peaksid olema meelelahutusvorm, mitte viis raha teenimiseks või probleemide lahendamiseks. Et hoida mängimine lõbusana ja kontrolli all, soovitame järgida neid põhimõtteid:

• Mängige ainult meelelahutuseks, mitte raha teenimiseks.
• Määrake endale eelarve ja pidage sellest kinni. Ärge kunagi mängige rahaga, mida te ei saa endale lubada kaotada.
• Määrake ajapiirangud ja pidage neist kinni. Ärge laske mängimisel oma igapäevaelu segada.
• Ärge püüdke kaotusi tagasi võita. See viib sageli veel suuremate kaotusteni.
• Ärge mängige, kui olete stressis, depressioonis, vihane või alkoholi mõju all.
• Tasakaalustage hasartmängud teiste tegevustega, mis pakuvad rõõmu.
• Pidage meeles, et tegemist on õnnemänguga ja võit ei ole kunagi garanteeritud.

Casea pakub mitmeid tööriistu, mis aitavad teil neid põhimõtteid järgida ja oma mänguharjumusi hallata.

Casea platvormil on teil võimalus seadistada erinevaid limiite, mis aitavad teil oma mänguharjumusi kontrolli all hoida. Need limiidid on oluline osa vastutustundlikust mängimisest ja pakuvad teile paindlikkust oma eelarve haldamisel. Saate seadistada järgmisi limiite:

• Sissemakse limiit: see piirab maksimaalset summat, mida saate teatud aja jooksul (päevas, nädalas või kuus) oma kontole deponeerida. See aitab teil vältida üleliigset kulutamist.
• Kaotuse limiit: see piirab maksimaalset summat, mida saate teatud aja jooksul (päevas, nädalas või kuus) kaotada. Kui olete selle limiidi saavutanud, ei saa te enam mängida enne, kui limiidiperiood on lõppenud.
• Panuste limiit: see piirab maksimaalset summat, mida saate teatud aja jooksul (päevas, nädalas või kuus) panustada. See aitab teil hoida oma panused kontrolli all ja vältida impulsiivseid suuri panuseid.

Limiitide seadistamiseks külastage oma konto seadete jaotist. Limiitide vähendamine rakendub koheselt, samas kui nende suurendamine või eemaldamine võib nõuda ooteaega vastavalt meie litsentsiva asutuse nõuetele, et anda teile aega oma otsus läbi mõelda.

Kui tunnete, et vajate lühikest pausi mängimisest, pakub Casea teile võimalust kasutada aegumisperioode või jahtumisaegu. Need funktsioonid on loodud selleks, et anda teile võimalus eemalduda mängimisest ja hinnata oma harjumusi uuesti.

• Aegumisperiood: saate valida lühema perioodi, näiteks 24 tundi, 48 tundi või 7 päeva, mille jooksul te ei saa oma kontole sisse logida ega mängida. See on hea valik, kui tunnete, et olete hetkel liiga emotsionaalne või lihtsalt vajate lühikest pausi.
• Jahtumisaeg: see võimaldab teil seadistada pikema pausi, näiteks 1 kuu, 3 kuud või 6 kuud. Jahtumisaja jooksul on teie konto ligipääsmatu ja te ei saa teha sissemakseid ega mängida.

Nende funktsioonide aktiveerimiseks külastage oma konto seadete jaotist. Nende perioodide lõppedes taastatakse teie konto tavapärane ligipääs automaatselt. Kui vajate pikemat pausi, kaaluge enesevälistuse võimalust.

Kui tunnete, et teie hasartmänguharjumused on kontrolli alt väljumas ja vajate pikemat pausi või täielikku eemaldumist mängimisest, pakub Casea enesevälistuse võimalust. Enesevälistus on tõhus vahend, mis aitab teil oma mänguharjumusi hallata ja tagada oma heaolu.

Saate valida enesevälistuse perioodi, mis varieerub 6 kuust kuni mitme aastani. Selle perioodi jooksul:

• Teie Casea konto suletakse ja te ei saa sellele sisse logida.
• Teid eemaldatakse kõigist meie turunduslistidest ja te ei saa enam reklaammaterjale.
• Me rakendame mõistlikke meetmeid, et vältida uue konto avamist meie platvormil.

Enesevälistuse taotlemiseks võtke ühendust meie klienditoega. Meie meeskond aitab teil protsessi läbi viia ja vastab kõikidele teie küsimustele. Oluline on mõista, et enesevälistuse perioodi ei saa enne selle lõppemist tühistada. See on loodud selleks, et pakkuda teile stabiilset ja turvalist keskkonda oma mänguharjumuste ümberhindamiseks.

Casea järgib rangelt seadusi, mis keelavad alaealistel hasartmängudes osaleda. Meie platvorm on mõeldud ainult täisealistele mängijatele, kes on jõudnud oma jurisdiktsioonis seaduslikku hasartmänguikka. Rakendame rangeid vanuse kontrollimise protsesse registreerimisel ja kogu konto eluea jooksul, et tagada, et meie teenuseid kasutavad ainult seaduslikus eas isikud.

Me kasutame täiustatud vanuse kontrollimise süsteeme ja nõuame dokumentide esitamist, mis tõendavad teie vanust. Kui meil tekib kahtlusi mängija vanuse osas, peatame koheselt konto ja nõuame täiendavaid tõendeid. Kui selgub, et mängija on alaealine, suletakse konto jäädavalt ja kõik sissemaksed tagastatakse, välja arvatud juhul, kui tegemist on pettusega. Meie eesmärk on luua turvaline keskkond ja vältida alaealiste kokkupuudet hasartmängudega. Kutsume vanemaid ja eestkostjaid üles olema valvsad ja kasutama tarkvara, mis aitab piirata alaealiste juurdepääsu hasartmängusaitidele.

Et aidata teil oma mänguharjumusi paremini jälgida ja vältida liigset ajakulu, pakub Casea reaalsuskontrolle ja seansi meeldetuletusi. Need funktsioonid on loodud selleks, et anda teile regulaarseid teavitusi teie mänguaja kohta.

Reaalsuskontroll on hüpikaken, mis ilmub ekraanile pärast teatud mänguaja möödumist (näiteks iga 60 minuti järel). See teavitab teid, kui kaua olete mänginud, kui palju olete selle aja jooksul panustanud ja kui palju olete võitnud või kaotanud. See annab teile võimaluse oma mängu üle järele mõelda ja otsustada, kas soovite jätkata või teha pausi.

Saate ise seadistada reaalsuskontrolli sagedust või selle välja lülitada oma konto seadete jaotises. Soovitame tungivalt seda funktsiooni kasutada, kuna see on oluline vahend vastutustundliku mängimise toetamiseks ja aitab teil hoida oma mängimist kontrolli all.

Kui olete mures oma hasartmänguharjumuste pärast või soovite lihtsalt hinnata oma riski taset, pakub Casea teile võimalust teha anonüümne enesehindamise test. See test koosneb rida küsimustest, mis aitavad teil paremini mõista oma suhet hasartmängudega ja tuvastada potentsiaalseid probleemseid valdkondi.

Testi tulemused on ainult informatiivsed ja aitavad teil saada ülevaate oma mänguharjumustest. Need ei asenda professionaalset abi, kuid võivad olla hea lähtepunkt, kui kaalute abi otsimist. Kui testi tulemused viitavad probleemsele hasartmängule, soovitame tungivalt kaaluda meie pakutavaid vastutustundliku mängimise tööriistu, nagu limiidid, aegumisperioodid või enesevälistus, ja pöörduda abi saamiseks tugiorganisatsioonide poole. Teie heaolu on meie jaoks esmatähtis ja me oleme siin, et teid toetada.

Kui mängimine ei paku enam rõõmu, on saadaval tasuta ja konfidentsiaalne abi. Need organisatsioonid on sõltumatud sellest saidist ja kõigist operaatoritest:

Riiklik tugi: Eesti

• Gambling Addiction Counselling Centre · Abitelefon: 15410
• Enesevälistamine: HAMPI (EMTA)

Rahvusvaheline tugi (iga riik)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Abitelefon: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)