Ábyrg spilun

Hjá Casea leggjum við mikla áherslu á að veita öruggt og ábyrgt umhverfi fyrir alla leikmenn okkar. Við trúum því að fjárhættuspil eigi að vera skemmtileg og spennandi afþreying, en við skiljum líka að fyrir sumum getur það orðið vandamál. Þess vegna höfum við innleitt strangar reglur og verkfæri til að styðja við ábyrga spilamennsku og hjálpa leikmönnum að halda stjórn á spilavenjum sínum. Markmið okkar er að tryggja að allir sem spila hjá Casea geti gert það á öruggan og sjálfbæran hátt.

Þessi síða veitir upplýsingar um þau verkfæri og úrræði sem eru í boði til að hjálpa þér að spila á ábyrgan hátt. Við hvetjum þig til að kynna þér þær vel og nota þær eftir þörfum. Ábyrg spilamennska er sameiginleg ábyrgð, og við erum hér til að styðja þig í því ferli.

Það er mikilvægt að geta þekkt merki þess að fjárhættuspil sé að verða vandamál, bæði hjá sjálfum sér og öðrum. Vandamál tengd fjárhættuspilum geta haft alvarlegar fjárhagslegar, félagslegar og tilfinningalegar afleiðingar. Hér eru nokkur algeng merki sem geta bent til þess að fjárhættuspil sé farið úr böndunum:

• Að eyða meiri peningum eða tíma í fjárhættuspil en upphaflega var ætlað.
• Að reyna að vinna til baka tap með því að spila meira, oft kallað "að elta tap".
• Að ljúga um spilavenjur sínar eða fela þær fyrir fjölskyldu og vinum.
• Að vanrækja vinnu, skóla eða fjölskyldu vegna fjárhættuspila.
• Að fá lánaðan pening til að spila eða til að greiða skuldir sem tengjast fjárhættuspilum.
• Að finna fyrir kvíða, þunglyndi eða pirringi þegar ekki er hægt að spila.
• Að hugsa stöðugt um fjárhættuspil.
• Að eiga erfitt með að hætta eða draga úr spilamennsku.

Ef þú þekkir þessi merki hjá sjálfum þér eða einhverjum sem þú þekkir, er mikilvægt að leita aðstoðar. Casea býður upp á verkfæri sem geta hjálpað þér að halda stjórn á spilamennskunni.

Fjárhættuspil ætti alltaf að vera skemmtileg afþreying, ekki leið til að græða peninga eða flýja vandamál. Til að tryggja að spilamennskan haldist innan heilbrigðra marka, mælum við með eftirfarandi ráðum:

• Settu þér fjárhagsleg mörk: Ákveðið fyrirfram hversu miklu þú ert tilbúinn að tapa og haltu þig við það. Aldrei spila fyrir peninga sem þú hefur ekki efni á að tapa.
• Settu þér tímamörk: Ákveðið hversu lengi þú ætlar að spila og haltu þig við það. Taktu regluleg hlé.
• Líttu á það sem skemmtun: Mundu að fjárhættuspil er form af skemmtun, ekki örugg leið til að græða peninga.
• Aldrei elta tap: Ef þú tapar, reyndu ekki að vinna peningana til baka með því að spila meira.
• Spilaðu ekki undir áhrifum: Forðastu að spila þegar þú ert undir áhrifum áfengis eða annarra vímuefna, eða þegar þú ert í uppnámi eða þunglyndur.
• Jafnvægi: Gakktu úr skugga um að fjárhættuspil sé aðeins einn þáttur í lífi þínu og að þú hafir önnur áhugamál og félagsleg samskipti.

Með því að fylgja þessum ráðum getur þú tryggt að spilamennskan þín hjá Casea verði áfram jákvæð og skemmtileg upplifun.

Til að hjálpa þér að stjórna spilavenjum þínum, býður Casea upp á möguleika á að setja takmarkanir á reikninginn þinn. Þessar takmarkanir eru öflugt verkfæri til að tryggja að þú spilir á ábyrgan hátt.

• Innborgunarmörk: Þú getur stillt hámarksupphæð sem þú getur lagt inn á reikninginn þinn yfir ákveðið tímabil (daglega, vikulega eða mánaðarlega). Þegar þessu marki er náð, getur þú ekki lagt inn meira fyrr en tímabilið er liðið.
• Tapsmörk: Þú getur sett hámark á hversu mikið þú getur tapað yfir ákveðið tímabil (daglega, vikulega eða mánaðarlega). Ef þú nærð þessu tapi geturðu ekki spilað meira fyrr en tímabilið er liðið.
• Veðmálatakmörk: Þú getur takmarkað heildarupphæðina sem þú getur veðjað yfir ákveðið tímabil.

Þú getur stillt þessar takmarkanir í gegnum reikningsstillingarnar þínar á Casea. Ef þú vilt lækka takmörk þín, tekur sú breyting gildi strax. Ef þú vilt hækka eða fjarlægja takmörk, verður að fylgja ákveðnu biðtímabili áður en breytingin tekur gildi, til að veita þér tíma til að endurskoða ákvörðun þína.

Ef þú telur að þú þurfir stutt hlé frá fjárhættuspilum, býður Casea upp á möguleika á tímabundnum pásu eða kólnunartímabili. Þetta gerir þér kleift að loka reikningnum þínum tímabundið án þess að þurfa að loka honum varanlega.

• Tímabundin pása: Þú getur valið að taka pása frá fjárhættuspilum í ákveðinn tíma, allt frá 24 klukkustundum upp í nokkrar vikur eða mánuði. Á þessu tímabili munt þú ekki geta skráð þig inn á reikninginn þinn eða spilað.
• Kólnunartímabil: Ef þú vilt aðeins stutt hlé, getur þú valið kólnunartímabil sem getur verið nokkrar klukkustundir.

Þegar tímabundin pása eða kólnunartímabil er virkt, munum við ekki senda þér markaðsefni. Þegar tímabilið er liðið, verður reikningurinn þinn sjálfkrafa opnaður aftur. Þú getur virkjað þessa eiginleika í reikningsstillingunum þínum á Casea.

Ef þú telur að þú þurfir lengra hlé frá fjárhættuspilum, eða ef þú hefur áhyggjur af því að spilamennskan þín sé orðin vandamál, býður Casea upp á möguleika á sjálfsútilokun. Sjálfsútilokun er alvarleg ráðstöfun sem ætti að íhuga vandlega.

Með sjálfsútilokun getur þú lokað reikningnum þínum hjá Casea í lengri tíma, allt frá sex mánuðum upp í fimm ár, eða jafnvel varanlega. Á meðan á sjálfsútilokun stendur:

• Muntu ekki geta skráð þig inn á reikninginn þinn.
• Þú munt ekki geta opnað nýjan reikning hjá Casea.
• Við munum fjarlægja þig af öllum markaðslistum okkar og hætta að senda þér kynningarefni.

Til að virkja sjálfsútilokun, vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver okkar. Þjónustufulltrúar okkar munu leiðbeina þér í gegnum ferlið og svara öllum spurningum sem þú gætir haft. Vinsamlegast athugaðu að þegar sjálfsútilokun hefur verið virkjuð er ekki hægt að afturkalla hana fyrr en tímabilið er liðið.

Casea skuldbindur sig til að koma í veg fyrir að ólögráða einstaklingar spili hjá okkur. Það er ólöglegt fyrir einstaklinga yngri en 18 ára að spila fjárhættuspil á netinu. Við notum öflugar auðkenningarferli til að staðfesta aldur allra leikmanna okkar. Þetta felur í sér að biðja um skilríki sem staðfesta aldur, svo sem vegabréf eða ökuskírteini.

Við hvetjum foreldra og forráðamenn til að taka virkan þátt í að vernda börn sín gegn fjárhættuspilum á netinu. Hér eru nokkur ráð:

• Geymið notendanafn og lykilorð örugg: Aldrei deila innskráningarupplýsingum ykkar með neinum.
• Notið foreldraeftirlitshugbúnað: Margir hugbúnaðarlausnir eru í boði sem geta takmarkað aðgang að ákveðnum vefsíðum.
• Fylgist með tölvunotkun: Fylgist með því hvaða vefsíður börnin ykkar heimsækja og hversu lengi þau eru á netinu.
• Ræðið við börnin ykkar: Fræðið börnin ykkar um hætturnar sem fylgja fjárhættuspilum á netinu.

Ef þú hefur ástæðu til að ætla að ólögráða einstaklingur sé að spila á Casea, vinsamlegast hafðu strax samband við þjónustuver okkar. Við munum rannsaka málið ítarlega og grípa til viðeigandi ráðstafana.

Til að hjálpa þér að halda utan um tímann sem þú eyðir í fjárhættuspil, býður Casea upp á raunveruleikaeftirlit og áminningar um leiklotur. Þessi verkfæri eru hönnuð til að minna þig á hversu lengi þú hefur verið að spila og hversu mikið þú hefur veðjað og unnið eða tapað á þeim tíma.

Þú getur stillt raunveruleikaeftirlit til að birtast eftir ákveðinn tíma, til dæmis á 30 mínútna eða klukkutíma fresti. Þegar þetta eftirlit birtist, mun það trufla leikinn þinn og sýna þér yfirlit yfir spilamennsku þína. Þú munt þá fá val um að halda áfram að spila eða taka hlé.

Þessi eiginleiki er mikilvægur til að hjálpa þér að vera meðvitaður um tímann sem þú eyðir í fjárhættuspil og til að koma í veg fyrir að þú týnir þér í leiknum. Þú getur virkjað og stillt raunveruleikaeftirlit í reikningsstillingunum þínum á Casea.

Ef þú hefur áhyggjur af spilavenjum þínum, eða ef þú vilt einfaldlega athuga hversu ábyrgur þú ert í spilamennsku, mælum við með að þú takir sjálfsmat. Sjálfsmat er einföld spurningalisti sem getur hjálpað þér að meta hvort spilamennskan þín gæti verið að verða vandamál.

Hér eru nokkrar spurningar sem þú getur spurt sjálfan þig:

• Hefur þú einhvern tímann logið til að fela hversu mikið þú spilar eða hversu miklum peningum þú tapar?
• Hefur fjárhættuspil valdið vandamálum í samböndum þínum eða í vinnunni?
• Hefur þú einhvern tímann fundið fyrir þörf til að spila meira og meira til að ná sömu spennu?
• Hefur þú reynt að hætta að spila en ekki tekist það?
• Hefur þú einhvern tímann tekið lán eða selt eignir til að fjármagna fjárhættuspil?
• Finnst þér þú vera kvíðinn, þunglyndur eða pirraður þegar þú getur ekki spilað?

Ef þú svarar "já" við einhverjum af þessum spurningum, gæti það bent til þess að þú þurfir að skoða spilavenjur þínar nánar og íhuga að leita aðstoðar. Mundu að það er engin skömm í því að leita aðstoðar, og við hjá Casea erum hér til að styðja þig.

Ef spilamennskan er hætt að vera skemmtileg er ókeypis og trúnaðaraðstoð í boði. Þessi samtök eru óháð þessari síðu og öllum rekstraraðilum:

Innlend aðstoð: Ísland

• SÁS (Samtök áhugafólks um spilafíkn)
• Red Cross Helpline 1717 · Hjálparsími: 1717
• Sjálfsútilokun: Operator self-exclusion (no national register)

Alþjóðleg aðstoð (öll lönd)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Hjálparsími: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)