Ansvarsfullt spelande

Hos Casea är ditt välbefinnande vår högsta prioritet. Vi är djupt engagerade i att erbjuda en säker och ansvarsfull spelmiljö. Spel ska vara en underhållande aktivitet, inte en källa till problem. Vi strävar efter att skydda våra spelare från de potentiella negativa konsekvenserna av spelande genom att erbjuda verktyg och resurser som främjar ansvarsfullt spelande. Vårt engagemang sträcker sig bortom lagkrav, vi vill proaktivt bidra till en hälsosam spelkultur.

Vi uppmanar alla våra spelare att spela ansvarsfullt och att vara medvetna om sina spelvanor. Denna sida beskriver de åtgärder vi vidtar och de verktyg vi tillhandahåller för att hjälpa dig att behålla kontrollen över ditt spelande.

Det är viktigt att kunna identifiera tecken på att spelande kan bli ett problem, både hos dig själv och hos någon du känner. Problemspelande kan påverka en persons ekonomi, relationer och psykiska hälsa. Här är några vanliga tecken att vara uppmärksam på:

• Du spelar för mer pengar eller under längre tid än du tänkt.
• Du försöker vinna tillbaka förlorade pengar.
• Du lånar pengar eller säljer tillgångar för att spela.
• Du försummar arbete, skola eller familjeansvar på grund av spel.
• Du ljuger om ditt spelande eller döljer det för andra.
• Du känner dig irriterad, rastlös eller arg när du försöker sluta spela.
• Du tänker ständigt på spelande.
• Du använder spelande som ett sätt att fly från problem eller dåliga känslor.

Om du känner igen ett eller flera av dessa tecken, eller om du är orolig för ditt spelande, uppmanar vi dig att söka hjälp. Att erkänna problemet är det första steget mot återhämtning.

För att säkerställa att ditt spelande förblir en positiv upplevelse, rekommenderar vi följande riktlinjer:

• Spela för underhållning, inte för att tjäna pengar: Se spel som en form av nöje, inte som en inkomstkälla.
• Sätt en budget och håll dig till den: Bestäm hur mycket du har råd att förlora och överskrid aldrig den summan.
• Spela inte när du är stressad, deprimerad eller påverkad: Känslomässiga tillstånd kan påverka ditt omdöme.
• Ta regelbundna pauser: Långa spelsessioner kan leda till förlust av tidsperspektiv och kontroll.
• Balansera spel med andra aktiviteter: Se till att spelande inte tar över ditt liv.
• Spela aldrig för att vinna tillbaka förluster: Detta leder ofta till större förluster.

Casea erbjuder flera verktyg för att hjälpa dig att upprätthålla dessa vanor.

Ett av de mest effektiva sätten att hålla kontrollen över ditt spelande är att sätta personliga gränser. Hos Casea kan du enkelt ställa in gränser för:

• Insättningsgränser: Begränsa hur mycket pengar du kan sätta in under en viss period (dagligen, veckovis eller månadsvis).
• Förlustgränser: Ställ in en maximal förlust du är beredd att acceptera under en viss period. När denna gräns nås, kan du inte spela för mer pengar förrän perioden är över.
• Satsningsgränser: Begränsa det totala belopp du kan satsa under en viss period.

Dessa gränser kan ställas in via ditt konto under avsnittet "Ansvarsfullt Spelande". Alla sänkningar av gränser träder i kraft omedelbart, medan höjningar av gränser kräver en betänketid för att säkerställa att beslutet är väl genomtänkt. Vi uppmanar dig att utnyttja dessa verktyg för att hantera ditt spelande proaktivt.

Om du känner att du behöver en kortare paus från spelandet, erbjuder Casea tidsbegränsningar och kylningsperioder. Dessa verktyg är utformade för att ge dig möjlighet att ta ett steg tillbaka utan att behöva stänga ditt konto permanent:

• Tidsbegränsningar (Time-Out): Du kan välja att stänga av dig själv från spel på Casea under en kortare period, till exempel 24 timmar, en vecka eller en månad. Under denna period kan du inte logga in eller spela.
• Kylningsperioder: Liknande tidsbegränsningar, men kan vara mer flexibla beroende på jurisdiktionens regler. De ger dig möjlighet att reflektera över dina spelvanor.

För att aktivera en tidsbegränsning, besök avsnittet för ansvarsfullt spelande på ditt konto eller kontakta vår kundtjänst. När en tidsbegränsning är aktiverad, kan den inte hävas innan perioden löpt ut.

För de som känner att de behöver en längre paus eller helt vill sluta spela, erbjuder Casea alternativ för självavstängning. Detta är ett kraftfullt verktyg för att återfå kontrollen över ditt spelande. En självavstängning innebär att ditt konto kommer att stängas och du kommer inte att kunna logga in eller spela på Casea under den valda perioden.

Du kan välja att stänga av dig själv under en period av sex månader, ett år, eller tills vidare. Under en självavstängning kommer vi att vidta åtgärder för att förhindra att du öppnar nya konton hos oss. Observera att en självavstängning inte kan hävas i förtid. Om du väljer en självavstängning tills vidare, måste du kontakta kundtjänst efter minst ett år för att begära att ditt konto återaktiveras, vilket då kräver en betänketid.

Vi samarbetar också med nationella självavstängningsregister där sådana finns, för att säkerställa att du kan stänga av dig från flera licensierade speloperatörer samtidigt.

Det är strikt förbjudet för personer under 18 år att spela på Casea. Vi tar vårt ansvar att skydda minderåriga mycket allvarligt. För att förhindra minderårigt spelande implementerar vi robusta åldersverifieringsprocesser vid registrering och vid behov även senare. Vi använder avancerade system för att kontrollera identiteten hos alla våra spelare.

Vi uppmanar föräldrar och vårdnadshavare att vara vaksamma och använda föräldrakontrollprogram för att begränsa tillgången till spelsajter för minderåriga i hushållet. Exempel på sådana program inkluderar Net Nanny och CyberPatrol. Förvara dina inloggningsuppgifter säkert och låt inte minderåriga få tillgång till dina spelkonton.

För att hjälpa dig att hålla koll på din speltid, erbjuder Casea verklighetskontroller och sessionspåminnelser. Dessa funktioner är utformade för att ge dig regelbundna uppdateringar om hur länge du har spelat och hur mycket du har satsat.

• Verklighetskontroll: Med jämna mellanrum, till exempel varje timme, kommer en popup-ruta att visas som informerar dig om hur länge du har spelat under den aktuella sessionen. Den ger dig möjlighet att fortsätta spela, logga ut eller besöka avsnittet för ansvarsfullt spelande för att justera dina gränser.
• Sessionspåminnelser: Du kan ställa in hur ofta du vill få dessa påminnelser. Dessa verktyg är obligatoriska i vissa jurisdiktioner och syftar till att uppmuntra dig att ta pauser och reflektera över din speltid.

Vi rekommenderar att du aktiverar och anpassar dessa funktioner för att passa dina behov och hjälpa dig att bibehålla en hälsosam spelbalans.

Om du är osäker på om ditt spelande är problematiskt, kan en självbedömning vara ett bra första steg. Genom att svara på några enkla frågor kan du få en bättre förståelse för dina spelvanor och om de kan vara riskabla. Tänk efter ärligt när du besvarar frågor som:

• Har du någonsin ljugit för att dölja hur mycket du har spelat eller hur mycket du har förlorat?
• Har spelande någonsin påverkat dina relationer eller ditt arbete?
• Har du någonsin känt att du borde minska ditt spelande men haft svårt att göra det?
• Har du någonsin spelat för att fly från problem eller för att må bättre?
• Har du någonsin lånat pengar för att spela eller för att betala spelskulder?

Om du svarar ja på flera av dessa frågor kan det vara en indikation på att ditt spelande håller på att bli ett problem. Kom ihåg att det finns hjälp att få, och att det aldrig är för sent att söka stöd. Casea är här för att stödja dig i att spela ansvarsfullt.

Om spelandet inte längre är roligt finns gratis och konfidentiell hjälp. Dessa organisationer är oberoende av denna webbplats och av alla operatörer:

Nationellt stöd: Sverige

• Stödlinjen · Stödlinje: 020-81 91 00
• Spelberoendes Riksförbund · Stödlinje: 0738 13 00 39
• Gamblers Anonymous Sweden
• Självavstängning: Spelpaus

Internationellt stöd (alla länder)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Stödlinje: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)